Здравната система съществува заради пациентите, а не обратното


Хората у нас не знаят какво включва пакетът им с осигурителни права, посочи тя

„Институциите трябва да разберат, че пациентът не е враг“. Това заяви пред Bulgaria ON AIR Веска Събева, председател на Асоциацията на родители на деца с епилепсия (АРДЕ). Тя коментира наскоро изнесени данни по повод Световния ден за безопасност на пациента, които показват, че един от всеки 10 пациенти в Европа бива увреден по време на болнично лечение.

Според Веска Събева има комплекс от неща, които следва да се направят, за да бъде променена ситуацията.

Първото от тях е да разберем, че изразът „пациентът е в центъра на здравната система“ у нас го няма.

„Ние сме разпределили усилията си в различни посоки, не се обединяваме по някакъв начин, по който да се разбере, че здравната система съществува заради пациентите, а не обратното. Обикновено пациентът е накрая на опашката за всички неща, които трябва да се направят“, коментира тя.

Събева сподели и мнение, че е важно да се работи върху отношенията с лекарите.

„Пациентът иска да живее, иска своето здраве, за да може да работи и да е полезен на обществото и семейството си. Не се изискват кой знае какви неща, иска се информация, добро отношение, защото когато човек е болен и има кризисна ситуация, ако види срещу себе си намръщен човек, тревогата е много по-голяма“, сподели тя.

По думите й парадоксално е това, че хората у нас не знаят какво съдържа пакетът им с осигурителни права. Особено важно според нея е личните лекари да разговарят с пациентите си по тази тема, а Министерството да насочи усилията си и да информира чрез медиите на какво има право един човек, когато е здравноосигурен.

Тя подчерта също така, че е недопустимо в България да има толкова здравнонеосигурени лица.

Събева изрази мнение, че по-младото поколение лекари са научени да говорят с пациента и това е много положителен факт, но сподели впечатлението си, че като цяло лекарите се дразнят от интернет информацията. „Всеки е прочел нещо в интернет, доколко е разбрал и не е разбрал, той отива при лекаря със своята истина. Скъсана е връзката на доверието, което е трудно възстановимо, но трябва да се започне“, категорична бе тя.

Според нея точно Общественият съвет към здравния министър е мястото, на което трябва да има активен диалог, да се споделят мненията и забележките и на лекари, и на пациенти. „Трябва да си казваме истините, къде са пациентите в грешка, къде лекарите не довършват своята работа. Защото ние сме хора, всеки може да греши“, посочи Веска Събева и допълни: „Всяка грешка е опит за всеки следващ лекар“.

В края на разговора тя сподели и значителния брой оплаквания, които пациентската организация получава заради ТЕЛК решенията.

„Все още носим последиците от злополучната наредба от 2018 г., която остави много хора с под 50% неработоспособност, и това ги лиши от възможността да получават така необходимата им и съответстваща на състоянието им здравна грижа. Независимо от новата наредба, която приехме през миналата година, това не се промени“, отбеляза тя.




Оригиналната статия ТУК